En Onsight nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el uso responsable de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Onsight

  • Responsable: Javier Moreno

  • Actividad: Organización y venta de tours y experiencias de aventura

  • Correo electrónico de contacto: jmoca90@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través del sitio web:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de facturación y pago

  • Información necesaria para la gestión de reservas

  • Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar reservas y compras realizadas en la web

  • Atender consultas o solicitudes de información

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

  • Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web

4. Legitimación

El tratamiento de los datos se basa en:

  • El consentimiento del usuario

  • La ejecución de un contrato (reserva o compra de servicios)

  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una relación comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición

  • Portabilidad

Para ello, puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado anteriormente.

Tratamiento de pagos

Las compras realizadas en el sitio web Onsight se gestionan a través de la plataforma WooCommerce y los pagos se procesan mediante Stripe, proveedor de servicios de pago externo.

Onsight no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias. Toda la información de pago es tratada directamente por Stripe conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Stripe puede tratar los datos personales del usuario como encargado del tratamiento, con la única finalidad de procesar los pagos y cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

Cesión de datos a terceros

Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de pago (Stripe)

  • Proveedores tecnológicos necesarios para la operativa del sitio web

  • Autoridades públicas cuando exista una obligación legal

En ningún caso se venderán o cederán los datos a terceros con fines comerciales ajenos a Onsight.